L’esperienza che presenta la possibilità di lavorare in un ambito e ambiente multicultural può riservare sfide ed incontri stimolanti, di vero arricchimento personale nonché lavorativo.
Negli ultimi anni, soprattutto dopo la pandemia, la crescita dell’emigrazione a livello mondiale è aumentata e, con l’avvento dello smart working, la possibilità di lavorare da remoto crea un’ottima opportunità di interfacciarsi con nuove culture. Ed essendo sempre più all’ordine del giorno, si può vedere come non solo i giovani si approccino alla cosa, ma anche molte persone di età più avanzata. Così come individui aventi già un reddito ma disposti a reinventarsi per arrotondare o cambiare le proprie prospettive di vita.
Ma come possiamo adattarci a lavorare in un ambiente multiculturale?
Ecco di seguito alcuni consigli per adattarsi al meglio ad un contesto professionale multietnico.
Per poter avere un approccio ed un inserimento più leggero bisogna partire dalla base, ossia, avere apertura mentale! Deve diventare quasi un mantra perché solo avendo una mentalità di larghe vedute si può accettare la diversità culturale e farla propria. Questo non significa farsi andare bene qualsiasi declinazione della cultura vi si ponga di fronte. Accettare che esistono nel mondo diverse tipologie di pensiero, di religione e di usanze vi aiuterà a comprendere meglio il prossimo, ma vi farà anche scoprire quanto possa essere estremamente stimolante, professionalmente parlando, confrontarsi ogni giorno con realtà che sono al di fuori della propria zona di comfort.
Segue senza dubbio l’apertura mentale. Ora che vi state confrontando con nuove culture avete l’opportunità, che molti non hanno, di poter approfondire la conoscenza di qualcosa di nuovo. Quindi approfittatene e informatevi. Tradizioni, usanze, festività ai più sconosciute sono alla vostra portata ed inoltre possono darvi dei vantaggi a livello lavorativo molto significative dal lato dell’organizzazione di un gruppo di lavoro, per citare un esempio. Ma cosa molto importante vi darà modo di abbattere quelle barriere date da stereotipi e pregiudizi.
Comunicare in modo chiaro e diretto deve rientrare tra i vostri focus.
Le espressioni idiomatiche o la presunzione che i colleghi abbiano la stessa comprensione culturale è uno dei clichè più comuni. Ma può anche rivelarsi un metodo molto pratico per alzare barriere tra voi e i vostri colleghi molto difficili da superare. L’utilizzo di un linguaggio leggero, semplice e chiaro, quindi, vi sosterrà per avvicinare le vostre culture evitando malintesi. E, anzi, potrà addirittura portare molti benefici in termini di convivialità e comprensione.
Nel mondo di oggi episodi singoli possono far allontanare le persone. Sono sufficienti una serie di tabù derivanti dalla società di provenienza. Ma usanze e abitudini sono l’espressione del connubio di dove queste persone sono cresciute ed hanno vissuto, perché molti possono essere nati in una determinata società, averla dovuta cambiare per svariati motivi e quindi trovarsi ad avere una cultura personale che potremmo definire mista.
Un esempio potrebbe essere rappresentato dalle persone dell’est Europa già emigrate in paesi quali Italia, Germania o Francia già di per sé con tre tipologie di culture diverse. Quindi è opportuno, per chi vuole avvicinarsi ad altre culture, mettere in preventivo il fatto di portare rispetto alle usanze altrui, siano esse derivanti dal modo di fare il caffè o da più significative usanze religiose.
La libertà di pensiero ed il rispetto per le usanze altrui vi darà modo di conoscere meglio le persone di fronte a voi ed entrarci in sintonia. E questo sarà sicuramente utile anche a fini lavorativi e di gruppo.
Le culture presenti nel vostro ambiente di lavoro, come detto, devono essere rispettate come del resto vorrete voi far rispettare le vostre. Sarà quindi opportuno che si modifichino i propri stili di vita adattandoli il più possibile per poter convivere con le altre realtà culturali. Questo comprende anche comunicazione ed approccio al lavoro, essere aperti alle diverse prospettive. Ad incentivare la cosa si può aggiungere che, un diverso pensiero e/o stile di vita può portare a diverse soluzioni dei problemi. Vedere lo stesso problema da punti di vista diversi può accrescere le proprie abilità creative e di problem solving.
La creazione di un ambiente di lavoro inclusivo, come si è potuto notare nei paragrafi precedenti, è piuttosto difficile. E, sicuramente, non alla portata di tutti. La possibilità di creare un team affiatato, tuttavia, può portare enormi soddisfazioni in termini di resa lavorativa e di idee dettate dalle diversità culturali.
Accoglienza, rispetto e convivialità possono essere migliorati attraverso l’organizzazione di eventi destinati alle diverse culture che diano l’opportunità a tutti i componenti del team la possibilità di interagire e crescere empaticamente. Il lavoro inclusivo è un argomento spesso sottovalutato dalla maggioranza delle realtà aziendali. Tuttavia, se ogni individuo ha la possibilità di esprimersi e di sentirsi a proprio agio, accettato e riconosciuto come parte del gruppo, il suo approccio al lavoro in team sarà molto più gratificante. Sia per lui che per voi. Ed i risultati si noteranno sicuramente. Soprattutto in termini di produttività e di risultati.
La consapevolezza delle difficoltà di comunicazione possono darvi modo di abbattere una tra le più grandi barriere culturali. Se consideriamo che in alcune culture non ci si esprime direttamente ed in altre si evitano opinioni contrarie, sarà vostra premura cercare di comprendere le differenze e mettere a proprio agio tutti i componenti del vostro team multiculturale per poter interagire al meglio.
La comprensione delle norme culturali sarà parte integrante del vostro percorso di crescita per lavorare all’interno di un ambiente multiculturale. Ricordate che sono moltissime le culture esistenti e ce ne sono alcune in cui è contemplata la siesta. Ma ce ne sono altre in cui, invece, le persone sono molto ligi in quanto a puntualità, ordine ed abbigliamento. Come sempre il mantra dovrà essere rispetto ed adattamento.
Siate pazienti durante il processo di adattamento ad un ambiente di lavoro multiculturale. Stiamo pur sempre parlando di un processo a cui molti non prestano attenzione ed altri lo danno per facile e scontato.
La pazienza, proprio per questo motivo, è un aspetto che non deve mai essere preso sottogamba. Se intraprenderete questo viaggio seriamente e con impegno, vi accorgerete in fretta di quante soddisfazioni possa portare. E non solo per voi. Darvi il tempo necessario ad integrarvi all’interno di un ambiente multiculturale vi permetterà di crescere enormemente, sia sotto un punto di vista lavorativo che personale. Per non parlare dell’acquisizione di abilità trasversali nel corso di brevissimo tempo. E il risultato finale sarà di indiscusso successo e di valore inestimabile.
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